Pureessence
Na PureEssence, prezamos pela qualidade dos nossos sabonetes artesanais e pela satisfação dos nossos clientes. Todos os nossos produtos são cuidadosamente produzidos e passam por controle de qualidade antes do envio.
Caso você receba seu pedido com algum defeito, avaria ou divergência, garantimos a troca ou reembolso, conforme o caso, desde que a solicitação seja feita em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para acionar a garantia, é necessário entrar em contato com nossa equipe informando o número do pedido e, se possível, enviar fotos do produto para análise.
A garantia não cobre danos causados por uso inadequado ou armazenamento incorreto do produto.
Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, proporcionando a melhor experiência com os sabonetes artesanais PureEssence, sempre com transparência, respeito e confiança.