Política de Garantia

Flor de fio ateliê

Na Flor de Fio, prezamos pela qualidade e cuidado em cada peça produzida.

Oferecemos garantia de 7 dias corridos após o recebimento para defeitos de fabricação.

A garantia cobre:

• Defeitos de fabricação

• Problemas estruturais no produto

• Danos identificados no ato do recebimento


A garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso

• Quedas, impactos ou armazenamento inadequado

• Desgaste natural pelo uso

• Danos causados por contato com água, produtos químicos, perfumes ou cosméticos (quando aplicável)

Caso seja identificado algum problema dentro do prazo de garantia, entre em contato conosco enviando fotos e a descrição do ocorrido para análise.

Após a confirmação, realizaremos o reparo, troca ou reenvio do produto, conforme avaliação.